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Contact center e assistência virtual

Fidelizar clientes de forma inovadora

O sucesso de negócios e órgãos públicos depende do contato com clientes e cidadania. A AYESA, em todos os dias do ano e em mais de 20 idiomas, mantém informados os usuários, relaciona-os com a organização, atende reclamações e sugestões, gerencia citações, executa campanhas e promoções, ajuda na implantação e operação diária de processos e operações de forma amável, ágil e dinâmica. 

De seu centro em Sevilha oferece aplicativos, ferramentas, comunicações e metodologia de informação de elaboração de relatórios para calcular os indicadores-chave dos Acordos de Nível de Serviço estabelecidos, oferecendo aos clientes finais um serviço integrando todos os canais, presenciais, telefônicos, eletrônicos, virtuais ou através das redes sociais. 

A AYESA oferece a tecnologia mais inovadora em assistência telefônica, presencial ou telemática, aos clientes e cidadãos, com Assistentes Virtuais.

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